אפקטיביות נמדדת על בסיס תרומת הפעולה לתוצאה, ככל שפעולה מקרבת יותר לתוצאה אותה אנו רוצים להשיג היא הופכת להיות אפקטיבית יותר. זאת בניגוד ליעילות מושג המתבסס על איכות הפעולה ולאו דווקא על תרומתה לתוצאה סופית. יכול להיות שמאמר זה שאני כותב עכשיו הוא יעיל במידה כזאת או אחרת במובן שהוא מסביר את מושג האפקטיביות , אבל יכול להיות באותה מידה שרמת האפקטיביות שלו לתוצאות אליהם אני רוצה להגיע היא נמוכה ביותר. כלומר הסיכוי שקוראי המאמר יגיעו אלי לאימון אישי הוא נמוך ובכך אני אולי עושה פעולה שהיא יעילה אבל היא לא אפקטיבית. תחומי הטיפול וייעוץ ארגוני למשל פועלות על בסיס של יעילות, איך אני מגביר ומשפר את הביצועים של הארגון שלי, איך אני משפר מיומנויות וכדו', החשיבה התוצאתית אומרת שאת מרב המאמצים אני צריך להקדיש להגדרה הנכונה של התוצאה. תפקידה של התוצאה הוא להיות גם מוקד הבקרה של כל פעילויותיי. הקשר הזה בין הפעולה להיות התוצאה כלי הבקרה של נכונותה, הוא הקשר שמוביל לרמת אפקטיביות גבוהה יותר, וזאת בניגוד לבקרה על איכות הפעולה מתוך ההנחה שככל שאיכות הפעולה תהיה טובה יותר כך התוצאה שלי תהיה טובה יותר.
החשיבה התוצאתית בעצם מגבירה את רמת הרציונאליות של אופן קבלת ההחלטות שלנו. מחקרים מראים שלרוב אנשים מקבלים החלטות על רקע לא רציונאלי. כלומר אם אני אאתר את התוצאה הנכונה ביותר זאת ש:
א. מתאימה לרצונותיי, צרכיי, וכישרונותיי.
ב. ברמת מופשטות גבוהה יותר.
ג. רחוקה בזמן (על פי צרכי וסוג התוצאה)
ואני יגזור את פעולותיי בהווה מתוצאה זו הסבירות שאני יקבל החלטות רציונאליות ונכונות יותר בהווה הולכת וגדלה. כלומר רצוני להגיע לתוצאה ארוכת טווח מסוימת שמייצגת אותי (או את הארגון) ואת רצונותיי , ובחינת מעשי בהווה תאפשר לי גם מבחינה רגשית לבצע וויתורים בהווה בעת הצורך לשם הצלחה עתידית, וכן תאפשר לי לאתר את הדבר הנכון ביותר.
כמו כן התחברות רגשית לתוצאה תאפשר לי דבר נוסף היא תיצור התמדה , לעיתים אנשים גם כישרוניים מצפים לתוצאות מידיות , וכשהם לא מתרחשות הם משנים כיוון או מוותרים ומקבלים החלטות שנוגדות את תוצאת העתיד אליה הם רוצים להגיע. החשיבה התוצאתית אומרת בעצם, שההזדמנויות הם משהו מהותי במציאות ההתמדה תוביל להתרחשותם ולניצולם.
החשיבה התוצאתית בעצם מגבירה את רמת הרציונאליות של אופן קבלת ההחלטות שלנו. מחקרים מראים שלרוב אנשים מקבלים החלטות על רקע לא רציונאלי. כלומר אם אני אאתר את התוצאה הנכונה ביותר זאת ש:
א. מתאימה לרצונותיי, צרכיי, וכישרונותיי.
ב. ברמת מופשטות גבוהה יותר.
ג. רחוקה בזמן (על פי צרכי וסוג התוצאה)
ואני יגזור את פעולותיי בהווה מתוצאה זו הסבירות שאני יקבל החלטות רציונאליות ונכונות יותר בהווה הולכת וגדלה. כלומר רצוני להגיע לתוצאה ארוכת טווח מסוימת שמייצגת אותי (או את הארגון) ואת רצונותיי , ובחינת מעשי בהווה תאפשר לי גם מבחינה רגשית לבצע וויתורים בהווה בעת הצורך לשם הצלחה עתידית, וכן תאפשר לי לאתר את הדבר הנכון ביותר.
כמו כן התחברות רגשית לתוצאה תאפשר לי דבר נוסף היא תיצור התמדה , לעיתים אנשים גם כישרוניים מצפים לתוצאות מידיות , וכשהם לא מתרחשות הם משנים כיוון או מוותרים ומקבלים החלטות שנוגדות את תוצאת העתיד אליה הם רוצים להגיע. החשיבה התוצאתית אומרת בעצם, שההזדמנויות הם משהו מהותי במציאות ההתמדה תוביל להתרחשותם ולניצולם.
ערן פלח, מאמן אישי ועסקי, מנהל תו- coach תבונה ותובנה, מרצה בקוסי הכשרת מאמנים
info@tav-coach.co.il
http://www.tav-coach.co.il
info@tav-coach.co.il
http://www.tav-coach.co.il